Обучение сотрудников · Ozon и Wildberries

Делегируйте управление продажами на маркетплейсах подготовленному сотруднику

Сотрудник принимает обоснованные решения
и повышает прибыльность продаж.
Вы получаете время для развития бизнеса.

Что изменится после обучения

Сразу после обучения сотрудник готов самостоятельно управлять продажами на маркетплейсах. Программу строим с учётом ваших товаров, особенностей продаж и задач компании.

Лично с Еленой Ивановой · один сотрудник или команда

Елена Иванова — эксперт и автор программы обучения
Елена ИвановаПрактикующий управляющий продажами
Основатель «МаркетсАп»
Моя задача в обучении

Помочь сотруднику понимать бизнес и самостоятельно управлять продажами на маркетплейсах

Елена Иванова

В основе обучения —
реальная работа с бизнесом

26 лет
в продажах
6 лет
в электронной коммерции
20+
компаний за время работы

Узнаёте свою ситуацию?

Сотрудник работает.
Но управлять продажами
всё ещё приходится вам

Знает личный кабинет, выполняет поручения, присылает отчёты. Но когда нужно объяснить результат или принять решение — снова идёт к руководителю.

Выберите задачу вашей компании — покажем, чему будем учить
От работы в кабинете — к управлению продажами

Подготовим сотрудника
к управлению продажами

Научится анализировать продажи и прибыльность, обосновывать цены, рекламу и поставки, разрабатывать и реализовывать стратегию. Вы делегируете ему управление направлением в рамках согласованных целей и полномочий.

Что будет в работе сотрудника
  • Отчёт с причинами изменений и планом действий
  • Обоснованные предложения по рекламе, ценам и поставкам
  • Стратегия развития с приоритетами и сроками

Меньше ручного управления. Больше результата.

Вам нужен управляющий,
который берёт ответственность
и добивается результата

Сейчас

«Продажи упали.
Может, сделаем скидку?»

После обучения

Находит причину и предлагает действие

Сопоставляет спрос, цены, остатки, рекламу и конверсию. Объясняет, что изменилось и какой шаг даст результат.

Сейчас

«Реклама даёт заказы.
Добавим денег?»

После обучения

Растит продажи с учётом прибыльности

Считает затраты, оценивает отдачу рекламы и запас товара. Выбирает, какие позиции и кампании развивать.

Сейчас

«Отчёт отправил.
Посмотрите, что там не так»

После обучения

Приносит выводы и план развития

Показывает, где бизнес теряет деньги, что нужно изменить и как проверить результат. Согласует с вами стратегию, а не каждое поручение.

Сотрудник управляет направлением.
Вы управляете бизнесом.

Хотите передать ему эту работу?

Оставьте контакт. Обсудим, кого нужно подготовить и какие решения он возьмёт на себя.

Проверяем доступность формы…

Профессиональный цикл управления

Как работает управляющий,
который доводит решения
до результата

Он связывает анализ с действиями и проверяет их влияние на продажи и прибыль. Каждый следующий шаг опирается на результат предыдущего.

  1. Разбирается
    в ситуации

    Находит причины изменений. Оценивает экономику, спрос, ресурсы и возможности роста.

  2. Выбирает
    решение

    Сравнивает варианты. Обосновывает расчётами, какой путь лучше приведёт к цели компании.

  3. Организует
    выполнение

    Превращает решение в план: действия, сроки, ресурсы и взаимодействие участников.

  4. Проверяет
    результат

    Сопоставляет фактические показатели с целями. Выясняет, что повлияло на продажи и прибыль.

  5. Корректирует
    действия

    Уточняет стратегию и план на основе результатов. Использует выводы, чтобы добиваться цели.

Результаты возвращаются в анализ.Управление продолжается.

Готовность к работе — к завершению программы

Что сотрудник сможет делать
самостоятельно сразу
после обучения?

Понимать, как его решения влияют на продажи и прибыль, — и доводить их до результата.

  • Управлять прибыльностью

    Считать затраты, выбирать цены и ассортимент, находить причины потерь и максимизировать прибыль.

  • Планировать рекламу и поставки

    Планировать рекламу и поставки с учётом спроса, сезонности, запасов и экономики продаж.

  • Разрабатывать, защищать и реализовывать стратегию

    Ставить цели, обосновывать план, организовывать его выполнение и корректировать действия по результатам.

Вы получаете специалиста, который понимает бизнес и умеет управлять продажами. Он анализирует ситуацию, планирует работу и обосновывает стратегию увеличения прибыли. Эти навыки подтверждает собственными расчётами, рабочими документами и защитой плана для вашей компании.

МаркетсАп / итог обучения01

Документ для руководителя

Готовность сотрудника
к самостоятельной работе

Учебный проект «Линия дома»

Анализирует продажи и прибыльСамостоятельно

Планирует рекламу и поставкиСамостоятельно

Разрабатывает и защищает стратегиюСамостоятельно

Реализует стратегиюСамостоятельно

Анализирует результатыСамостоятельно

Вносит корректировкиСамостоятельно

Основание

На учебных заданиях подтвердил навыки анализа, планирования, реализации и корректировки решений. Стратегия для компании обоснована и защищена.

Открыть отчёт целиком

Видно, что сотрудник умеет делать.
И на основании какой работы это подтверждено.

Практика Елены Ивановой · кейсы компаний

Когда меняется управление,
меняется результат бизнеса

В обучении разбираем задачи, с которыми Елена работает в компаниях: прибыльность, запуск продаж, логистику и взаимодействие команды.

01 / Селлер · товары повседневного спроса

Выход селлера на безубыточность
за три месяца

До прихода эксперта компания продавала на 3 млн ₽ в месяц, но тратила 3,7 млн ₽. Рост заказов не решал проблему: каждый месяц бизнес терял 700 тысяч.

До работы Елены
Выручка / месяц3 млн ₽
Расходы / месяц3,7 млн ₽

−700 тыс. ₽ежемесячный убыток

Работа эксперта

Экономика и цены
Ассортимент и реклама
Поставки и логистика

Через 3 месяца работы ЕленыВыход на
безубыточность

Пересчитали полные затраты, пересмотрели товары и продвижение, изменили поставки ходовых позиций.

Этому учим сотрудника

Видеть за выручкой экономику. Находить причины потерь и менять решения, которые влияют на прибыль.

Результат работы Елены
Продажи
запущены

Производитель удобрений
на маркетплейсах

02 / Производитель удобрений

Наладили работу команды
и запустили продажи производителя

До прихода Елены компания полтора года готовилась к запуску. Кабинет и карточки уже существовали, но продажи тормозили нераспределённые задачи и конфликт с оптовым направлением.

Елена разделила предложения для разных каналов, помогла распределить ответственность и подготовить склад. Компания перешла от затянувшейся подготовки к работающим продажам.

Этому учим сотрудника

Организовывать запуск вместе со складом, производством, оптом и учётом.

03 / Производитель бытовой химии

Вывели бренд за пределы региона.
Снизили затраты на логистику

Для выхода на маркетплейсы Елена пересмотрела позиционирование, ассортимент, цены и складскую модель.

Этому учим сотрудника: находить возможности роста и экономии во всей цепочке продаж.

Доставка с центрального производства−50%
Упаковка и маркировка на складе−70%

Сокращение затрат по каждой из двух статей расходов

От примеров — к вашей компании

Какая задача сейчас
мешает зарабатывать больше?

Обсудим, чему научить сотрудника, чтобы он мог её решить.

Проверяем доступность формы…

Елена Иванова
Елена ИвановаПрактикующий управляющий продажами

Эксперт, который знает бизнес изнутри

Учит понимать бизнес.
И принимать решения,
которые его развивают

За 26 лет в продажах Елена работала с розницей, оптом и производственными компаниями. С 2020 года управляет продажами в электронной коммерции: от запуска нового направления до пересмотра экономики действующего бизнеса.

Сотрудник учится видеть направление продаж целиком: экономику и ассортимент, спрос и сезонность, рекламу, запасы и поставки, логистику, учёт и работу команды. Учитывает взаимосвязи между ними, чтобы принимать обоснованные решения, реализовывать стратегию и увеличивать прибыль.

Елена лично ведёт обучение
Учит понимать бизнес, анализировать продажи и выбирать оптимальные решения. Сотрудник учится сравнивать варианты, обосновывать выбор расчётами и выстраивать цельную стратегию — от разработки до реализации, анализа результатов и корректировки действий.

Как проходит подготовка управляющего продажами

Учится не на абстрактных примерах.
Сразу готовит решения
для вашей компании

Задания учитывают ваши товары, особенности продаж и задачи бизнеса. Сотрудник отрабатывает навыки в учебной среде. Елена помогает освоить анализ, планирование и обоснование решений.

01

Определяем задачи
и полномочия

Согласуем цели компании, оценим опыт сотрудника и определим его будущие задачи и полномочия.

Программа под его роль
02

Осваивает анализ
и планирование

Работает с учебными заданиями по вашим товарам: экономика, спрос, сезонность, реклама и поставки.

Понимание процессов и взаимосвязей
03

Разрабатывает
и обосновывает стратегию

Сравнивает варианты, проверяет расчёты и выстраивает план действий для увеличения прибыли.

Стратегия и рабочие документы
04

Защищает стратегию
перед руководителем

Объясняет выбор решений, ресурсы и показатели проверки. Подтверждает готовность к работе.

Готов к работе сразу после обучения
После обучения и защиты стратегии

Переходит к работе
в кабинете компании

Применяет подготовленный план. Елена сопровождает внедрение в течение четырёх недель.

  1. 05

    Проверяет работу стратегии

    Анализирует результаты реализации, сравнивает их с целями и объясняет отклонения.

  2. 06

    Корректирует действия

    Уточняет план, рекламу, цены и поставки на основе результатов, чтобы добиваться целей компании.

Хотите посмотреть содержание обучения?

В программе — навыки, учебная практика и способы проверки готовности.

Открыть пример программы
4

недели поддержки после обучения

Сотрудник начинает работать самостоятельно, а Елена помогает с вопросами внедрения, оценки результатов и корректировки стратегии. Одна консультация по 30 минут каждую неделю.

Почувствуйте разницу в подходе

За цифрами
должно стоять решение

Три короткие рабочие ситуации. Выберите ответ и сразу увидите объяснение — так сотрудник учится замечать связи, которые влияют на деньги компании.

Одна из ситуаций

Выручка выросла
на 25%

Какой следующий
шаг выбрать?

Выберите решение и сравните ход рассуждений

Организация и стоимость обучения

Подготовка сотрудника —
под задачи вашего бизнеса

Перед началом выясним, что компания продаёт, на каких площадках работает и принятие каких решений вы хотите делегировать сотруднику. На этой основе составим программу обучения и согласуем стоимость.

Продолжительность обучения
8 недель
Занятия и разборы с экспертом
2 раза в неделю
Занятия и задания сотрудника
4–6 часов в неделю
Поддержка после завершения
4 консультации по 30 минут

Сотрудник отрабатывает навыки в учебной среде с учётом товаров и задач вашей компании. К работе в её реальном кабинете он переходит после защиты стратегии и плана действий, когда его готовность подтверждена. Можно подготовить одного сотрудника или команду до 10 человек.

Индивидуальное обучение сотрудника

от 150 000 ₽

Подготовка к управлению продажами: анализ, планирование, стратегия и её реализация. Практика с учётом задач компании, личные разборы с Еленой, проверка готовности и поддержка по внедрению.

Команда до 3 человекот 260 000 ₽

Первый разговор — около 30 минут. Определим задачу обучения, опыт сотрудников и подходящий состав участников.

Перед началом

Ответы на ваши вопросы

Сотрудник умеет работать в кабинете. Ему подойдёт обучение?

Да. Программа развивает управление продажами: понимание бизнеса, анализ экономики и спроса, планирование, выбор решений, разработку и реализацию стратегии. Учитываем то, что сотрудник уже умеет, и его будущие задачи.

Можно ли обучить команду или сотрудника до запуска продаж?

Да. Для команды согласуем зоны ответственности и взаимодействие участников. До запуска сотрудник в учебной среде готовит товарное предложение, расчёты, ассортимент, поставки и стратегию старта. После защиты плана и подтверждения готовности приступает к работе в новом кабинете компании.

Как я увижу, что сотрудник готов работать самостоятельно?

В итоговом отчёте по каждому навыку указано, что сотрудник способен делать сразу после обучения и какой работой это подтверждено. Он анализирует продажи, планирует работу, обосновывает стратегию и показывает, как будет её реализовывать, проверять результаты и корректировать действия. На защите объясняет решения для товаров и задач вашей компании.

Кто выполняет учебные задания и когда начинается работа в кабинете компании?

Задания выполняет ваш сотрудник: анализирует данные, рассчитывает экономику, сравнивает варианты и разрабатывает стратегию. Практика проходит в учебной среде с учётом товаров и задач компании.

Елена учит выстраивать анализ и обосновывать решения, разбирает выполненные задания и помогает разобраться в ошибках. После защиты стратегии и подтверждения готовности сотрудник приступает к её реализации в кабинете компании. В первые четыре недели получает поддержку по внедрению, оценке результатов и корректировке действий.

Как используются данные компании в обучении?

До начала согласуем, какая информация нужна для подготовки сотрудника. В зависимости от задачи это сведения об ассортименте, себестоимости и ценах, расходах, продажах, рекламе, остатках, поставках и взаимодействии подразделений.

На основе согласованных выгрузок, таблиц и описаний процессов строим учебные задания. Сотрудник учится анализировать ситуацию вашей компании, рассчитывать варианты и обосновывать будущие действия. Отработка проходит в учебной среде; доступ к управлению реальным кабинетом относится к следующему этапу — после защиты стратегии и проверки готовности.

Заранее согласуем состав данных, способ передачи и условия конфиденциальности. Сведения, которые не нужны для заданий, исключаем или обезличиваем.

Начнём с вашей задачи

Делегируйте сотруднику
управление продажами.
Освободите своё время

Расскажите, какие задачи и полномочия хотите ему делегировать. Подготовим обучение, после которого он сможет самостоятельно решать эти задачи.

Елена Иванова
Елена ИвановаМожно написать лично
+7 (952) 939-85-98

Обсудим обучение сотрудника

Достаточно имени и контакта. Если хотите, сразу опишите задачу.

Проверяем доступность формы…

Лично с Еленой Ивановой

Обсудим обучение
вашего сотрудника

Оставьте имя и телефон — свяжемся с вами.

Проверяем доступность формы…

Или позвоните: +7 (952) 939-85-98